住客評鑑表
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姓名:
住宿日期:
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住址:
1. 關於訂房
訂房流程:
2. 關於接待
接送人員:
行李護送:
住宿登記:
總機服務:
退房處理:
3. 關於客房
清潔舒適:
設備齊全:
整體維護良好:
4. 關於餐飲
餐飲品質:
服務人員:
整體環境: